1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları, Karasu Nakliyat Şirketi web sitesini
kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Önemli: Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.
2. Hizmet Tanımı
Karasu Nakliyat Şirketi olarak sunduğumuz hizmetler:
Evden Eve Nakliyat
Konut taşımacılığı hizmetleri
Ofis Taşımacılığı
İş yeri taşıma hizmetleri
Şehirler Arası
Uzun mesafe taşımacılık
Parça Eşya
Küçük eşya taşıma
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
- Yasal olmayan faaliyetlerde bulunmamak
- Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
- Telif haklarını ihlal etmemek
- Zararlı yazılım veya virüs yaymamak
4. Hizmet Koşulları
- Rezervasyonlar en az 24 saat önceden yapılmalıdır
- İptal işlemleri hizmet tarihinden 12 saat önce yapılmalıdır
- Geç iptal durumunda %50 ücret tahsil edilir
- Hava koşulları nedeniyle erteleme ücretsizdir
- Ödeme nakliyat tamamlandıktan sonra yapılır
- Nakit, kredi kartı ve havale kabul edilir
- Fatura düzenlenir ve yasal süreçler takip edilir
- Ek hizmetler için ayrı ücretlendirme yapılır
- Tüm eşyalar nakliyat sigortası kapsamındadır
- Değerli eşyalar için ayrı sigorta önerilir
- Hasar durumunda 48 saat içinde bildirim yapılmalıdır
- Mücbir sebep durumları sigorta kapsamı dışındadır
5. Fiyatlandırma
Hizmet fiyatlarımız aşağıdaki faktörlere göre belirlenmektedir:
Eşya Miktarı
Taşınacak eşya
Kat Sayısı
Asansör durumu
Ek Hizmetler
Paketleme vb.
6. Yasaklı Eşyalar
Aşağıdaki eşyaların taşınması yasaktır:
Tehlikeli Maddeler
- Patlayıcı maddeler
- Yanıcı sıvılar
- Kimyasal maddeler
- Radyoaktif maddeler
Yasal Kısıtlamalar
- Yasal olmayan eşyalar
- Çalıntı mallar
- Uyuşturucu maddeler
- Silah ve mühimmat
7. Telif Hakları
Bu web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo ve materyaller Karasu Nakliyat Şirketi'ya aittir.
İzin alınmadan kullanılması yasaktır.
Telif Hakkı Koruması
Tüm hakları saklıdır © 2025 Karasu Nakliyat Şirketi
8. Sorumluluk Sınırlaması
Önemli Uyarı
Karasu Nakliyat Şirketi, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:
- Mücbir sebep durumları (doğal afetler, savaş, vb.)
- Müşteri kaynaklı yanlış bilgilendirme
- Üçüncü şahısların neden olduğu zararlar
- Web sitesi kesintileri veya teknik sorunlar
9. Uyuşmazlık Çözümü
Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda:
1
Müşteri Hizmetleri
Öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
2
Arabuluculuk
Gerekirse arabuluculuk hizmetinden yararlanın
3
Yasal Süreç
İstanbul mahkemeleri yetkilidir
10. Değişiklikler
Bu kullanım koşulları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.
Son Güncelleme
25.10.2025 tarihinde güncellenmiştir.